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联系电话:151-6887-2552

公司邮箱:hewangdianqi@163.com

咨询电话:183-9688-0580

一店地址:黄台五金市场B区102-1

二店地址:山东五金市场213-2

三店地址:济南建华五金机电市场东门3-1号

厂址:济南市市中区董庄村南50米

1、质量保证措施

我方将严格按照合同、技术协议书和图纸的要求,提供符合设计标准、检测标准、质量优良的产品。我方愿意接受用户监督。

我方确保设备放心可靠的地大用户指定的交货地点。参加现场开箱验收的各项工作,发现问题及时解决。

产品在使用过程中,按售后服务承诺书的标准,对产品进行终身服务。确保产品在长期使用中合格运行。

确保元器件符合要求,无假货:元器件、原材料、结构件、确保按标书要求进货,严格执行入厂检测验收规定。杜绝假冒伪劣产品

我方保证所供货物的品种、规格、质量等符合招标人的规定和要求。我方提供产品合格证、质量保证书等资料,并按照招标人要求保证配电箱(柜)的供应,

2、售后服务方案

本企业在注重质量的同时,更注重在售后服务工作中用户的满意度,公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门,聘用高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求,使用户没有后顾之忧,及时、全方面技术服务与指导

◎故障处理及客户投诉

1、当合同成立后,我方将在短时间内建立售后服务档案,随时接待用户的服务要求。

2、公司建立了总部用户服务点,各销售公司连锁服务网络。

3、如出现设备故障,用户可拨打服务热线电话:151-6887-2552,在接到故障电话后全国24小时内即有公司专业技术人员到达事故现场。

4、我方保证尽一切可能向用户提供快速、优良的服务,做到用户对质量不满意,服务不停止。

◎ 免费对客户的操作人员和维护人员进行培训

在设备生产过程中或设备交付使用后,我公司可在本公司对用户的操作人员和维护人员进行免费培训,培训内容大致为设备检修、运行维护、操作及更换保养和安全知识等课程,培训教员均由我公司经验丰富的工程师担任,时间安排可由用户决定。

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